FAQ's
- Penjemputan dan pengantaran peserta tour di area Jogja.
- Private tour atau tidak di gabung dengan peserta tour yang lain.
- Produk dan Harga hanya berlaku untuk wisatawan domestik atau mancanegara pemegang KIMS/KITAS.
- Usia 0-3tahun free || usia 3tahun keatas terhitung 1 peserta.
- Armada yang kami sediakan GN.Avanza//G.innova//Elf long//Hiace commuter//Medium bus//Big bus.
- Semua detail meliputi harga, rencana perjalanan, dan fasilitas kami sesuaikan dengan apa yang tercantum.
- Dalam satu rombongan tour harus ada satu ketua yang berperan sebagai koordinator.
- Apabila peserta tour memiliki penyakit, di sarankan membawa obat pribadi.
- Terkait pemesanan dapat dilakukan melalui form pemesanan yang terdapat pada masing-masing paket pada website resmi kami.
- Ketika melakukan pemesanan, pastikan semua data yang tertulis benar mulai dari nama, tanggal, Jam, alamat email serta jumlah peserta.
- Kesalahan dalam memberikan data dapat menyebabkan gagalnya rencana perjalanan, dan kami tidak bertanggung jawab setelah setelah kami mengirimkan Confirmasi latter kepada anda.
- Down Payment atau DP sebesar 35% dari total biaya untuk setiap reservasi atau pemesanan.
- Pembayaran Down Payment di lakukan melalui transfer Bank, Internet Banking, Mobile Banking, Alfamart, Indomart dan Credit Card ke nomor rekening BRI
- Setelah melakukan pembayaran Down Payment, silahkan melakukan konfirmasi via website dengan menyertakan data booking serta bukti transfer.
- Pelunasan pembayaran bisa di lakukan paling lambat tiga hari sebelum jadwal pelaksanaan.
- Pemesanan yang di lakukan pada masa tiga hari sebelum tanggal pelaksanaan akan di kenakan biaya penuh tanpa proses pembayaran Down payment.
- Pihak Visit My Jogja akan memberikan bukti pembayaran berupa invoice pada setiap tahap pembayaran yang sudah di lakukan.
- Kegagalan atau kesalahan dalam memenuhi syarat di atas dapat menyebabkan gagalnya reservasi perjalanan anda.
- Pembatalan pemesanan yang di lakukan sebelum empat belas hari dari tanggal pelaksanaan akan di kenakan censelation fee sebesar 25% dari total biaya yang sudah di garansikan.
- Pembatalan yang di lakukan sebelum tiga hari dari tanggal pelaksanaan akan di kenakan censelation fee sebesar 50% dari total biaya yang sudah di garansikan.
- Pembatalan yang di lakukan pada masa tiga hari sebelum tanggal pelaksanaan akan tetap di kenakan biaya sebesar 100% dari total biaya paket.
- Pengurangan atau pembatalan peserta hanya bisa di lakukan sebelum tiga hari dari tanggal pelaksanaan.
- Semua perubahan atau pembatalan peserta tanpa adanya informasi tertulis via email atau whatsapp akan dianggap tidak berlaku.
- Peserta tidak di perbolehkan membawa barang yang di anggap melanggar hukum / tanpa izin resmi, meliputi senjata tajam, senjata api, atau narkoba.
- Peserta tidak diperkenankan menggunakan fasilitas tour seperti mobil dan hotel untuk kegiatan yang melanggar hukum.
- Peserta tidak di perkenankan mengambil property kelengkapan yang tersedia dalam mobil maupun hotel.
- Peserta tidak di perbolehkan membuang sampah sembarangan atau tidak pada tempatnya baik itu di area publik maupun area wisata.
- Peserta tidak diperbolehkan mengambil benda cagar budaya, tanaman serta hewan yang di lindungi selama tour berlangsung.
- Semua syarat dan ketentuan ini bersifat mengikat.
- Peserta yang sudah melakukan reservasi kami anggap sudah membaca serta menyetujui semua syarat serta ketentuan ini.
